Expédition et livraison - RideWrap États-Unis (US)

Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour les commandes en ligne supérieures à CA$115*.

Nous offrons une livraison gratuite en Amérique pour les commandes en ligne supérieures à US$90*.

Nous offrons la livraison gratuite en Nouvelle-Zélande pour les commandes en ligne supérieures à NZ$189 incl. GST*.

Nous offrons la livraison gratuite en Australie pour les commandes en ligne supérieures à AU$180, TPS incluse*.

Nous offrons une livraison internationale gratuite vers la plupart des autres pays du monde pour les commandes en ligne supérieures à CA$500*. Des conditions s'appliquent, veuillez nous contacter.

*Les produits en film au pied ne sont pas pris en compte dans le calcul du total des frais de port gratuits.

Tous les produits sont fabriqués sur commande et expédiés depuis nos sites RideWrap au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Nouvelle-Zélande ou en Suède. Une fois votre commande passée, elle sera traitée et mise en production immédiatement.

Vous recevrez un deuxième courriel contenant un numéro de suivi lorsque votre commande sera expédiée.

Nous faisons tout notre possible pour que votre colis soit expédié dans les 24-48 heures suivant son entrée en traitement, mais sachez que nos kits sont fabriqués sur commande et peuvent être soumis à des retards de production. (Actuellement, nous connaissons des retards de production au niveau mondial, parfois de 4 à 5 jours. Soyez indulgents avec l'équipe qui fait tout son possible pour fabriquer vos produits, et avec les transporteurs qui s'efforcent de vous faire parvenir le produit rapidement).. Les kits indiqués comme étant "en cours de conception" ou "en pré-commande" sont en phase de conception et feront l'objet d'une période d'attente avant d'être expédiés. L'équipe expédiera votre commande dès que possible.

RideWrap ne produit pas et n'expédie pas les week-ends et/ou les jours fériés. Les livraisons se font du lundi au vendredi, les expéditions et les livraisons ne sont pas effectuées le week-end ou les jours fériés.

Pour tous les envois, les délais de livraison indiqués ne sont que des estimations, nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué au moment du paiement et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

Toute modification ou annulation de commande doit être effectuée avant la notification d'expédition et sera confirmée par le personnel de notre service clientèle. Si vous n'avez pas reçu de confirmation de votre modification par e-mail, mais que vous avez reçu une notification d'expédition (le temps étant après que vous ayez envoyé une demande), veuillez nous appeler ou nous envoyer un autre e-mail URGENT car il y a une petite chance que nous puissions l'attraper.

Expédition au Canada

Les commandes seront expédiées par Postes Canada, Purolator, FedEx ou UPS, à notre discrétion. Bien que nous nous efforcions d'expédier toutes les commandes à livraison gratuite avec un numéro de suivi, certaines régions peuvent ne pas bénéficier de ce service. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué au moment du paiement et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

Les taxes gouvernementales applicables sont collectées par RideWrap au moment du paiement.

Expédition aux États-Unis

Les commandes seront expédiées par USPS, DHL, Purolator, FedEx ou UPS, à notre discrétion. Bien que nous nous efforcions d'envoyer toutes les commandes à livraison gratuite avec un numéro de suivi, certaines régions peuvent ne pas bénéficier de ce service. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué lors du passage de la commande et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

Expédition en Nouvelle-Zélande

Les commandes seront expédiées par la poste néo-zélandaise. Bien que nous nous efforcions d'envoyer toutes les commandes à livraison gratuite avec un numéro de suivi, certaines régions peuvent ne pas bénéficier de ce service. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué lors du passage de la commande et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

Les taxes gouvernementales applicables sont prises en compte par RideWrap au moment du paiement pour les commandes jusqu'à $1000.

Expédition en Australie

Les commandes seront expédiées par DHL, FedEx ou UPS, à notre discrétion. Bien que nous nous efforcions d'expédier toutes les commandes à livraison gratuite avec un numéro de suivi, certaines régions peuvent ne pas bénéficier de ce service. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué lors du passage de la commande et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

Les taxes gouvernementales applicables sont prises en compte par RideWrap lors du paiement pour les commandes jusqu'à $1000 et ne seront pas facturées à l'arrivée.

Expédition vers les pays de l'UE

Les taxes gouvernementales applicables sont comptabilisées par RideWrap lors du paiement et ne seront pas facturées à l'arrivée.

Expédition dans le monde entier

Les commandes seront expédiées par Postes Canada/USPS, DHL, Purolator, FedEx ou UPS et à partir de l'entrepôt le plus approprié, à notre discrétion. Bien que nous nous efforcions d'expédier toutes les commandes à livraison gratuite avec un numéro de suivi, certaines régions peuvent ne pas bénéficier de ce service. Le délai de livraison prévu par le service d'expédition est indiqué lors du passage de la commande et est exprimé en jours ouvrables à partir du jour où l'envoi quitte l'usine, et non à partir de la date de la commande.

L'acheteur est responsable de tous les droits, taxes et frais de courtage applicables aux ventes internationales. En fonction de votre pays, si vous ne souhaitez pas encourir de frais de courtage, vous pouvez contacter le coursier et indiquer que vous dédouanerez vous-même l'envoi. Si tel est le cas et que vous avez besoin d'une facture commerciale, nous serons heureux de vous en fournir une. Nous ne pouvons pas expédier de colis à des boîtes postales/APO au niveau international. Tous les envois internationaux recevront un numéro de suivi.

Veuillez attendre 14 jours au-delà de nos délais de livraison estimés avant de nous contacter si votre article n'a pas été reçu car nous ne pouvons pas rectifier avec le coursier avant cette date.

Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi. Les expéditions et les livraisons ne sont pas effectuées les fins de semaine ou les jours fériés.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de RideWrap contenant les informations de suivi de votre envoi. Pour vous assurer de recevoir votre confirmation de commande et votre notification d'expédition, veuillez saisir votre adresse électronique avec soin et précision lors de la commande.

RideWrap n'offre pas de frais de retour.

Retour à l'expéditeur, colis refusés et colis détruits

Si un colis est renvoyé à l'expéditeur, les frais d'affranchissement de retour seront déduits de tout remboursement applicable, en plus des autres politiques de remboursement.

Si un colis est détruit à la suite du refus de livraison du client, aucun remboursement n'est applicable conformément à la politique de remboursement.

Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à contactez-nous!

Magasins et industries Livraison gratuite

Les magasins et les industriels de l'Amérique du Nord continentale, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande bénéficient d'une livraison gratuite pour les commandes dont la valeur au détail est égale ou supérieure à la valeur de deux (2) Tailored Frame + une (1) Tailored Fork.