2022 RIDEWRAP WARRANTY POLICY
Garantie, réparations et responsabilité
Garantie du produit
Produits de film de protection
Les kits de protection RideWrap en film de protection sont garantis 10 ans contre le jaunissement et les fissures.
- Cette garantie ne comprend pas les dommages ou les difficultés dus à ou pendant l'installation et/ou dus à la solution d'installation ou à la technique d'installation.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages tels que les éclats, les éraflures, les rayures, les décolorations, les coupures, etc. causés par l'usure, l'exposition aux produits chimiques et autres fluides et matériaux, et surtout par l'utilisation de votre vélo (la RideWrap est un produit d'usure et s'abîme lors de l'utilisation du vélo).
- Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation avec ou autour de porte-vélos, sacs à vélo, supports à vélo ou autres.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à un stockage inadéquat.
RideWrap ne garantit pas les dommages causés à votre vélo pendant l'installation ou le retrait de tout produit RideWrap.
Conception de modèles
Tous les kits de protection RideWrap, y compris les modèles Tailored Protection™, peuvent nécessiter un ajustage en raison de la variabilité de la fabrication des vélos auxquels ils sont destinés à être appliqués. RideWrap ne garantit pas que les modèles de motifs sont exempts de défauts de conception qui peuvent créer une exigence de modification pendant l'installation.
À moins qu'une garantie supplémentaire ne soit spécifiquement indiquée sur l'emballage ou la documentation du produit RideWrap, RideWrap garantit que chaque produit RideWrap répond aux spécifications du produit RideWrap applicable au moment où RideWrap expédie le produit.
RideWrap ne fait aucune autre garantie ou condition, expresse ou implicite.
Autres produits
RideWrap offre une garantie générale de douze (12) mois à partir de la date d'achat sur tous ses produits en ce qui concerne les défauts de matériel ou de fabrication ; ceci ne s'applique pas à l'usure, à une utilisation ou un stockage inappropriés ou à une installation incorrecte.
Garantie de l'information
Les descriptions des produits, les instructions, les dessins, les illustrations, les données, ainsi que les descriptions du poids, des dimensions et de l'utilisation ou des performances, qui figurent dans nos brochures, catalogues, circulaires, bulletins d'information, annonces et listes de prix, ont un caractère purement informatif. Les annonces publiques, les éloges ou les publicités ne représentent pas une condition contractuelle en ce qui concerne les marchandises. RideWrap ne donne aucune garantie quant à l'exactitude de ces informations.
RideWrap ne peut pas garantir que la communication de données via Internet, compte tenu de l'état actuel de la technologie, est exempte d'erreurs et toujours disponible. RideWrap n'est pas responsable des liens vers d'autres pages web ou sources, qui peuvent être créés, et ne garantit pas leur disponibilité. RideWrap n'est pas responsable du contenu de ces liens, même s'il n'y a aucune preuve de la nature illicite de leur contenu.
Responsabilité
Pendant la période de garantie, si un défaut couvert par la garantie est présenté, RideWrap, à sa discrétion, réparera le défaut ou remplacera l'article défectueux. Toute autre demande concernant les articles défectueux, en particulier toute demande de dommages et intérêts ou de résiliation du contrat, est exclue.
De nombreux facteurs échappant au contrôle de RideWrap et relevant uniquement des connaissances et du contrôle de l'utilisateur peuvent affecter l'utilisation et les performances d'un produit RideWrap dans une application particulière. Étant donné la variété de facteurs qui peuvent affecter l'utilisation et la performance d'un produit RideWrap, l'utilisateur est seul responsable de l'évaluation du produit RideWrap et de la détermination de son adéquation à un usage particulier.
Sauf si la loi l'interdit, RideWrap ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant du produit RideWrap, qu'il soit direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif, quelle que soit la théorie juridique invoquée, y compris la garantie, le contrat, la négligence ou la responsabilité stricte. Dans le cas de juridictions qui ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée au maximum autorisé par la loi.
Les titres sont inclus à titre informatif uniquement.
Réclamations au titre de la garantie
Toutes les réclamations de garantie sont traitées par RideWrap exclusivement. En cas de réclamation ou de question, soumettez une demande à protect@ridewrap.ca. Toutes les demandes de garantie doivent être justifiées par un reçu d'achat et la date et le lieu de l'installateur (le cas échéant). Si des photos sont disponibles, veuillez les soumettre au moment de la réclamation en montrant l'état général du produit (plan large) et des photos rapprochées des problèmes. Si elles ne sont pas soumises au moment de la réclamation, RideWrap demandera des photos pour examiner le problème soulevé et ne poursuivra pas une réclamation de garantie sans photos.
A sa discrétion, RideWrap peut demander que le produit défectueux soit retourné ou détruit pour compléter une demande de garantie.
Pour plus d'informations sur les produits RideWrap, ou sur ces politiques, veuillez nous contacter.