Tecnico di officina bici / Bike Shop Technician (m/f/d)
Tecnico di officina bici / Bike Shop Technician (m/f/d)
Tecnico di officina / Shop Technician (m/f/d) Il tuo ruolo Come RideWrap Shop Technician sarai coinvolto nell’intero ciclo del nostro prodotto: dalla consulenza ai clienti alla produzione dei kit, fino all’applicazione meticolosa dei nostri kit Tailored Protection™ per restituire le bici dei nostri clienti in condizioni assolutamente perfette. Sarai un tuttofare indispensabile nel nostro team, con una grande passione per tutto ciò che riguarda le bici, trasmettendo questo entusiasmo a tutti i nostri clienti. Chi siamo RideWrap è un’azienda gestita da ciclisti (rider-owned and operated). Fin dall’inizio, il nostro obiettivo è stato semplice: aiutare i rider a ottenere il massimo dal tempo trascorso in sella. I sistemi proprietari di RideWrap sono nati dalla combinazione di ingegneria di precisione e amore per il ciclismo. Produciamo componenti di protezione del telaio leader del settore per tutte le bici e tutti i rider. Chi sei Sei un appassionato di ciclismo e hai una gran voglia di metterti in gioco nel settore bike. Ti piace lavorare con le mani. Hai un occhio attento ai dettagli. Sai lavorare in modo concentrato e con assoluta precisione. Hai un ottimo atteggiamento: al resto ti formiamo noi! Le tue mansioni Servizio clienti Accoglienza dei clienti in negozio e consulenza sui nostri prodotti e servizi. Supporto al team di assistenza clienti RideWrap per le richieste online. Gestione professionale di richieste, reclami o dubbi dei clienti. Elaborazione di transazioni e ordini tramite il nostro sistema di cassa (POS). Produzione Preparazione dei kit e monitoraggio degli ordini. Assemblaggio delle confezioni dei prodotti e preparazione di ordini ed etichette di spedizione. Organizzazione e preparazione delle spedizioni giornaliere. Accettazione delle consegne di merci e materiali di lavoro. Manutenzione del negozio, inclusi riordino della merce, pulizia, organizzazione dei materiali e smaltimento rifiuti/riciclaggio. Montaggio / Applicazione (Installs) Pulizia e preparazione delle bici che arrivano nel nostro negozio. Applicazione delle pellicole protettive per bici con i massimi standard di qualità e copertura. Assemblaggio professionale delle bici protette, restituendole in condizioni migliori di come sono arrivate. Esecuzione di controlli di qualità su tutte le bici completate. Collaborazione con altri tecnici per verificare reciprocamente il lavoro e fornire/ricevere feedback costruttivi per migliorare la qualità complessiva. Altre mansioni necessarie. Qualifiche, esperienza & competenze Buon occhio per i dettagli. Comprensione tecnica e meccanica. Capacità di rimanere concentrati e svolgere una serie di compiti con attenzione. Solide capacità organizzative. Metodo di lavoro accurato e postazione di lavoro ordinata. Forte etica del lavoro e atteggiamento positivo verso il lavoro di squadra. Patente di guida valida senza punti decurtati – obbligatoria. Esperienza lavorativa precedente nel settore bike – un vantaggio. Esperienza nel servizio clienti – un vantaggio. Esperienza nella lavorazione di pellicole / pellicole di protezione vernice (PPF) – un vantaggio. I nostri valori Innovazione: Come leader del settore, non utilizziamo solo la tecnologia più avanzata disponibile, ma sviluppiamo la nostra. Se qualcosa non esiste, lo creiamo. Precisione: RideWrap non è nata per caso o con lavori approssimativi. Abbiamo abbozzato, progettato e testato. Abbiamo testato ancora e ci siamo assicurati di fare tutto nel modo giusto. Siamo dei nerd. E allora? Community: Le bici sono per tutti, quindi anche la protezione per la tua bici dovrebbe essere per tutti. Vogliamo che tutti i rider e le comunità ciclistiche si sentano supportati. Dalle prime pedalate sui sentieri fino alla birra dopo il giro – ci siamo per tutto. Tipi di lavoro: Tempo pieno, Indeterminato
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