Devuelve

RideWrap aceptará devoluciones en los precios normales, nueva mercancía en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío (en línea). Después de este plazo, se emitirá un crédito por un período de hasta 30 días a partir de la fecha de envío (en línea). Como nuestros productos se fabrican por encargo, específicamente para usted, no ofrecemos devoluciones "gratuitas"..

Todas las devoluciones están sujetas a un una tasa de reposición de existencias de 20% del precio de compra, así como una deducción de nuestros costes reales de envío (el coste real de hacer llegar el producto a usted en primer lugar, que se subvenciona en nuestro proceso de compra hasta el grado de gratuidad. El coste real de salida no es visible para usted en el momento de la compra, pero nuestro personal estará encantado de compartirlo si lo solicita).

Por favor, cuando haga su pedido asegúrese de que está pidiendo los productos correctos, ya que esta política se aplica a las devoluciones por cualquier motivo, incluidos los errores en el pedido. Una vez que el pedido ha salido de nuestras instalaciones, se aplica esta política de devoluciones.

Ejemplo de transacción de devolución:

Precio de compra: $100.00

Mejora del envío exprés pagada en el momento de la compra: $3.69

Coste real del envío de salida: $18.69

Importe del reembolso: $100*(80%)+$3.69-$18.69 = $65

Para poder realizar una devolución, los productos deben estar sin usar, no dañados y no despegados del soporte (para los kits de protección). Todas las etiquetas y pegatinas originales deben estar todavía adheridas. Aparte de la caja, si no parece nuevo, no lo aceptaremos como tal. La factura original que se incluyó con la entrega debe enviarse con el paquete devuelto.

Todas las devoluciones deben ser enviadas de vuelta a nosotros con un servicio de seguimiento. RideWrap no ofrece gastos de devolución, recomendamos el servicio de seguimiento de menor costo, no hay prisa una vez que nos ha notificado.

Para procesar su devolución rápidamente, envíe un correo electrónico a protect@ridewrap.ca con SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN en el asunto y los siguientes datos mínimos.
Su nombre
Número de pedido
Fecha de compra
Motivo de la devolución
Producto: Descripción del artículo y cantidad (artículo individual o todos los artículos)

Intercambio

RideWrap no tiene un proceso de cambio. Si usted ha pedido el kit equivocado, por favor, pida un nuevo kit a través del sitio para conseguir que en el camino a usted y presentar una solicitud de devolución de su otro pedido. Si ha hecho un nuevo pedido en el momento en que recibamos su producto devuelto, no le cobraremos la tasa de reposición de existencias de su devolución.

Devolución al remitente, paquetes rechazados y paquetes destruidos

Si un paquete se devuelve al remitente, el coste del franqueo de devolución se deducirá de cualquier reembolso aplicable, además de otras políticas de reembolso.

Si un paquete se destruye como consecuencia del rechazo de entrega por parte del cliente, no se aplicarán reembolsos de acuerdo con la política de reembolsos.

Problemas con el producto o daños durante el envío

Si tiene alguna duda sobre su producto, ya sea una pieza que falta, un kit incorrecto o un daño durante el transporte, póngase en contacto con contactar con de inmediato para que te solucionemos y te pongamos en marcha.