Rückgabe

RideWrap akzeptiert die Rückgabe von Produkten zum regulären Preis, neue Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum (online). Danach wird eine Gutschrift für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen ab dem Versanddatum (online) ausgestellt. Da unsere Produkte auf Bestellung speziell für Sie hergestellt werden, wir bieten keine "kostenlosen" Rücksendungen an.

Alle Rücksendungen sind Gegenstand einer Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20% des Kaufpreises sowie ein Abzug unserer tatsächlichen Versandkosten (die tatsächlichen Kosten, um das Produkt überhaupt zu Ihnen zu bringen, die in unserem Checkout-Prozess bis zu einem gewissen Grad kostenlos subventioniert werden. Die tatsächlichen Versandkosten sind für Sie an der Kasse nicht sichtbar, aber unsere Mitarbeiter teilen sie Ihnen auf Anfrage gerne mit).

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, dass Sie die richtigen Produkte bestellen, da diese Richtlinie für Rücksendungen aus jeglichem Grund, einschließlich Bestellfehlern, gilt. Sobald die Bestellung unsere Einrichtungen verlassen hat, gilt diese Rückgabepolitik.

Beispiel einer Rückgabe-Transaktion:

Anschaffungspreis: $100.00

Expressversand-Upgrade beim Bezahlen an der Kasse: $3.69

Echte Kosten für ausgehende Sendungen: $18.69

Erstattungsbetrag: $100*(80%)+$3.69-$18.69 = $65

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Produkte unbenutzt, nicht beschädigt und nicht von der Schutzfolie abgezogen sein (für Schutzkits). Alle Originaletiketten und -aufkleber müssen noch angebracht sein. Abgesehen von der Schachtel, wenn es nicht noch brandneu aussieht, werden wir es nicht als neu akzeptieren! Die Originalrechnung, die der Lieferung beilag, muss dem zurückgesandten Paket beigefügt werden.

Alle Rücksendungen müssen mit einem verfolgbaren Service an uns zurückgeschickt werden. RideWrap bietet keine Rücksendung an, wir empfehlen den günstigsten verfolgten Service, es gibt keine Eile, sobald Sie uns benachrichtigt haben.

Um Ihre Rücksendung schnell zu bearbeiten, senden Sie bitte eine E-Mail an protect@ridewrap.ca mit dem Betreff RETURN REQUEST und den folgenden Mindestangaben.
Ihr Name
Bestellnummer
Datum des Kaufs
Grund für die Rückgabe
Produkt: Artikelbezeichnung und Menge (einzelner Artikel oder alle Artikel)

Austausch

RideWrap hat kein Umtauschverfahren. Wenn Sie den falschen Bausatz bestellt haben, bestellen Sie bitte einen neuen Bausatz über die Website, damit dieser zu Ihnen unterwegs ist, und reichen Sie einen Rückgabeantrag für Ihre andere Bestellung ein. Wenn Sie bis zum Eingang der Rücksendung eine neue Bestellung aufgegeben haben, verzichten wir auf die Wiedereinlagerungsgebühr für Ihre Rücksendung.

Rücksendung an den Absender, zurückgewiesene Pakete und zerstörte Pakete

Wenn ein Paket an den Absender zurückgeschickt wird, werden die Kosten für die Rücksendung zusätzlich zu den anderen Rückerstattungsrichtlinien von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

Wenn ein Paket infolge einer Lieferverweigerung des Kunden zerstört wird, ist gemäß den Erstattungsrichtlinien keine Erstattung möglich.

Produktprobleme oder Schäden beim Versand

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, sei es ein fehlendes Teil, ein falscher Bausatz oder eine Beschädigung während des Transports, wenden Sie sich bitte an Kontakt damit wir uns um Sie kümmern und Sie wieder fahren können.